Служебная инструкция
Как проходит покупка
Маршрут капсулы
Служебная инструкция
Как оплатить, где код, возврат и кто продавец. Оплата — только СБП на unlockbunker.com; данные карт магазин не принимает. Код — на странице заказа и на e-mail. Возврат — на счёт СБП. Продавец указан в контактах и в подвале.
Выберите капсулу
В билете видно платформу, регион и цену. Сверьте их до оплаты: код из чужого региона не активируется.
Оплатите по СБП
Перевод подтверждается в приложении банка. Карту и реквизиты магазин не видит.
Код в колоколе
После подтверждения банка код появляется на странице заказа и дублируется на почту.
Оплачивать второй раз не нужно: страница заказа сама сверяется с банком, а код придёт и на почту. Откройте заказ по ссылке из письма или в «Моих покупках». Если капсула не пришла за час, напишите нам с номером заказа.
Откройте «Мой заказ» на том же устройстве или ссылку из письма: заказ продолжится с того места, где вы остановились.
В каждом билете и на странице товара указано, где активируется код. Если товар привязан к региону, перед оплатой мы попросим это подтвердить.
В разделе «Мои покупки» укажите почту — на неё придут ссылки на оплаченные заказы за последний год.
Если код не подошёл, отправим замену или вернём деньги на счёт СБП, с которого прошла оплата — напишите в поддержку и укажите номер заказа. Порядок и сроки описаны в документе «Оплата, доставка и возврат».
Реквизиты продавца — на странице контактов и в служебном люке внизу сайта. Претензии принимаем на почту поддержки или по юридическому адресу.
Остались вопросы — support@unlockbunker.com. Мои покупки · Мой заказ
